Banco Santander ha presentado hoy un nuevo program estratégico that a medio plazo que contempla la inversión p 20. 000 millones en transformación digital.
El plan de la entidad bancaria tiene como objetivo impulsar el crecimiento y aumentar la rentabilidad mediante la inversión en digitalización y mejoras en la capacidad operativa y la asignación p funds.
La inversión en tecnología se orienta en la mejora de la experiencia del cliente, y aumentar su confianza y vinculación, además de reducir los costes.
Para acelerar el crecimiento del banco, Santander ampliará su oferta digital, incluido el lanzamiento de una iniciativa international de pagos que incorporar un servicio en el mercado abierto de transferencias internacionales que se llamará Pago FX
Otra iniciativa es la expansión internacional de la filial brasileña Getnet para convertirla en una plataforma international de pagos para comercios y una nueva plataforma de comercio worldwide, International Trade Services, para que las pymes puedan hacer negocio internacional más fácilmente.
El banco impulsará nuevas mejoras operativas y p asignación de funds aprovechando oportunidades de tamaño y eficiencia, lo que permitirá un ahorro de costes anual progresivo p 1. 200 millones de euros y destinará más funding a los negocios más rentables.
El grupo espera alcanzar un retorno sobre el capital real (RoTE) ordinario del 13-15percent a medio plazo, lo que consolidará su posición como uno de los bancos más rentables y eficientes de Europa. Santander también tiene como objetivo mejorar su ratio p eficiencia al 43-45 percent, mantener una ratio CET1 completely loaded del 11-12percent y destinar entre el 40 y el 50% del beneficio a retribuir al accionista.
Para llevar a cabo esta estrategia, el banco ha anunciado una estructura directiva más sencilla para Europa, Sudamérica y Norteamérica, además p un comité p dirección con mayor foco de negocio que permitirá una mejor y más rápida ejecución en todo el Grupo.
Openbank, la marca electronic del grupo, se exportará a nuevos mercados con el objetivo de consegruir 10 millones de clientes
Ana Botín, presidenta de Banco Santander, ha argumentado la nueva estrategia aludiendo al cambio que ha supuesto la tecnología en el negocio bancario. “Esto nos ayudará a aprovechar al máximo las oportunidades que nos trae la innovación electronic y ser líderes digitales del sector financiero en la próxima década. Nuestras inversiones en digitalización y tecnología nos permitirán mejorar la experiencia de cliente, y aumentar el crecimiento y la rentabilidad del Grupo. Esperamos que estas iniciativas generen un mayor valor para nuestros accionistas y podamos seguir cumpliendo con los compromisos que asumimos con nuestros empleados, clientes, accionistas y la sociedad”, ha manifestado.
El banco está cambiando su infraestructura tecnológica para que esté alojada en la nube y pueda operar con plataformas globales gestionadas con metodologías ágiles, lo que acelerará la transformación tecnológica y del negocio. También apuesta por el aprendizaje automático y la robótica, la reingeniería de procesos, y renegocia contratos de forma international con proveedores para mejorar los precios.
La piedra angular de la plataforma abierta de servicios financieros de Santander serán los pagos. Con un crecimiento esperado de ingresos en torno al 9% anual, este business ofrece una oportunidad única para fortalecer los sólidos cimientos del banco en pagos.
Santander trabaja con 1,2 millones de comercios en el mundo, con una facturación p 150. 000 millones de euros, lo que sitúa a la entidad entre las 10 primeras del mundo por volumen en el negocio de ventas con tarjeta.
Está previsto el lanzamiento de Openbank, el banco 100% electronic del Grupo, a diez nuevos mercados a medio plazo, hasta alcanzar los dos millones de clientes. Openbank ya tiene más de un millón p clientes solo en España, un mercado ya maduro.
El grupo simplifica su estructura para implementar los cambios más rápidamente
La estructura del grupo queda de la siguiente forma:
Responsable de Europa: Gerry Byrne, al que reportarán los responsables de España, Portugal, Reino Unido, Polonia y Consumer Finance.
Responsable de Sudamérica: Sergio Rial, al que reportarán los responsables de Chile, Argentina, Uruguay y la región andina. Además sigue como responsable de Santander Brasil.
Corresponsables de Norteamérica: Héctor Grisi y Scott Powell en México y Estados Unidos, respectivamente.
Todos ellos reportarán directamente al consejero delegado del Grupo, José Antonio Álvarez.
Por último, Rodrigo Echenique dejará sus funciones ejecutivas el próximo 1 de mayo p 2019. Seguirá como miembro del consejo de administración y presidente de Santander España, puesto que mantendrá el carácter p no ejecutivo tras el nombramiento de su sucesor.
